Motiverende gespreksvoering - van moeten naar willen
Deze training bieden wij aan om medewerkers van de gemeente te versterken in hun gespreksvaardigheden en hun impact in contact met inwoners te vergroten.
Motiverende gespreksvoering - van moeten naar willen
Deze training bieden wij aan om medewerkers van de gemeente te versterken in hun gespreksvaardigheden en hun impact in contact met inwoners te vergroten.
Veranderen is niet eenvoudig
De meeste mensen weten best wat ze zouden moeten doen – stoppen met roken, gezonder leven, schulden aanpakken of werk vinden – maar het daadwerkelijk doen is vaak een ander verhaal.
Voor professionals binnen de gemeente is het verleidelijk om meteen advies te geven: “Maak een overzicht van je uitgaven,” of “Bel morgen de schuldhulpverlening.” Die reflex is heel begrijpelijk, zeker als er druk op zit of je iemand snel wilt helpen. Maar aandringen of overtuigen werkt meestal averechts. Hoe meer iemand wordt gestuurd, hoe groter de kans dat hij afhaakt of in de weerstand schiet.
Motiverende gespreksvoering draait dat om
In plaats van overtuigen, ga je samen op zoek naar wat iemand zélf wil en belangrijk vindt.
Door aan te sluiten bij iemands eigen motivatie, ontstaat er ruimte voor echte verandering –
verandering die van binnenuit komt en dus beter standhoudt.
Onze training helpt medewerkers om met meer rust, vertrouwen en effect in gesprek te gaan
met inwoners. Niet door harder te duwen, maar door beter te luisteren en de ander in
beweging te brengen op een manier die past bij hém of háár.
Voor de hele organisatie
Motiverende gespreksvoering is waardevol voor álle gemeentemedewerkers – van klantcontact tot beleid en van wijkteam tot administratie. Overal waar communicatie, samenwerking of gedragsverandering een rol speelt, maakt deze manier van werken gesprekken effectiever én prettiger.
Tijdens de training ervaren deelnemers hoe dat werkt, met herkenbare situaties uit hun eigen praktijk, praktische oefeningen en direct toepasbare handvatten. Zo maken ze het verschil in gesprekken waarin motivatie en samenwerking centraal staan.
We denken graag mee over hoe deze aanpak binnen jullie organisatie het meeste effect kan hebben.
Vorm en werkwijze
De training wordt op maat ontwikkeld voor jullie organisatie en kan worden aangeboden in 2
tot 4 dagdelen. We combineren korte theoretische uitleg met veel praktijk, interactieve
werkvormen en ruimte voor eigen casussen. Zo sluiten we aan bij de dagelijkse realiteit van
de deelnemers – en blijft wat ze leren ook écht hangen.